นโยบายความเป็นส่วนตัว word88 วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

word88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น ๆ เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัพเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | เวอร์ชัน 2.4 | ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนในประเทศไทย

หลักการปกป้องข้อมูลของ word88

6 เสาหลักที่แสดงให้เห็นว่าเราจริงจังกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ word88 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ ไม่มีใครดักอ่านข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

word88 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

สิทธิ์เต็มของคุณในข้อมูลตนเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ word88 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

ระบบ KYC ที่ปลอดภัยและโปร่งใส

เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่นำไปใช้งานอื่น

คุกกี้โปร่งใส ควบคุมได้เอง

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรงทุกเมื่อ

ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องข้อมูล 24/7

มีข้อสงสัยหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน word88 ภาษาไทยพร้อมตอบและช่วยเหลือผ่านแชตสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย word88 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า word88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีมาตรการอะไรบ้างในการปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม word88 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเว็บไซต์ word88.net การใช้แอปพลิเคชันมือถือ Android หรือ iOS การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมงาน ทุกกิจกรรมอยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้

word88 ดำเนินงานตามหลักการของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และหลักการสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เราเชื่อว่าความโปร่งใสเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก

การใช้บริการ word88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานก่อน

2

ข้อมูลที่ word88 เก็บรวบรวม

word88 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

  • ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน เลขบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือไทย ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อและเลขบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือ TrueMoney ที่ผูกกับบัญชี
  • เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก ถอน เดิมพัน รางวัล และยอดโบนัสทุกรายการ
  • ข้อมูลการเข้าใช้งาน: วันเวลาล็อกอิน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน พฤติกรรมการเดิมพัน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์มือถือ
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมงาน ข้อร้องเรียน และคำติชม
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

word88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) ชื่อ, เลขบัตร, เอกสาร ความจำเป็นตามสัญญา
ประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลบัญชีธนาคาร ความจำเป็นตามสัญญา
ป้องกันการฟอกเงินและทุจริต ธุรกรรม, IP, อุปกรณ์ ข้อบังคับตามกฎหมาย
ปรับปรุงบริการและ UX พฤติกรรมการใช้งาน ผลประโยชน์อันชอบธรรม
ส่งโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง เบอร์โทร, ประวัติเกม ความยินยอมของคุณ
บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ความจำเป็นตามสัญญา
4

การปกป้องข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

word88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกขึ้นอยู่กับความปลอดภัยของข้อมูลโดยตรง มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

  • SSL/TLS Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ไม่มีใครดักอ่านกลางทางได้
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูล KYC ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานก็ไม่เห็นข้อมูลดิบ
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (OTP): ทุกการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน word88 แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง มีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
  • การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและบันทึกกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง มีการทำ Penetration Testing สม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ทุกสำเนาก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน

หากตรวจพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมงาน word88 ทันทีผ่านแชตสด ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยดำเนินการตรวจสอบและเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ทันที

5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

word88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์และแอปมือถือ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ระบบจดจำคุณและทำงานได้อย่างราบรื่น ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานรวม ๆ (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุง UX และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าที่ดูล่าสุด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับคุณ
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การล็อกอินจากตำแหน่งที่ผิดปกติ หรือการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ปกติ คำแนะนำการจัดการคุกกี้ในแต่ละเบราว์เซอร์ดูได้จากหน้าช่วยเหลือของเบราว์เซอร์นั้น ๆ

6

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

word88 ยึดหลักการแบ่งปันข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น เราไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามมีเพียง 3 กรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ระบบ PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney เพื่อประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลอื่นเพิ่มเติม
  • ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ (เช่น ID ผู้เล่น) จะถูกส่งให้ค่ายเกมเพื่อให้คุณเข้าเล่นเกมได้ ค่ายเกมทุกรายที่ word88 ร่วมงานด้วยผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: หาก word88 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลให้เปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการตามกฎหมายโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น

word88 จะไม่ขาย แบ่งปัน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ word88 พร้อมรับรองและดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ word88 ส่งสรุปข้อมูลให้ภายใน 7 วันทำการ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย แจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องโดยเร็ว

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ในช่วงเวลาที่ระบุ

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมในการรับโปรโมชั่นหรือการใช้ข้อมูลบางประเภทได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

ขอให้ word88 หยุดประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้ระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงาน word88 ผ่านแชตสดตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย และจะแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ

8

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

word88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตาม พ.ร.บ. ป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีมาตรฐาน
  • เอกสาร KYC: เก็บ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
9

ข้อมูลของผู้เยาว์

word88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น เราไม่รวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากตรวจพบว่ามีการสมัครโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีนั้นจะถูกปิดทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานของตนได้สมัครหรือใช้บริการ word88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน word88 ผ่านแชตสดทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

word88 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับเปลี่ยนบริการของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ word88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน Push Notification บนแอปมือถือหรือข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจน

เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายนี้จะแสดงวันที่อัพเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง การที่คุณยังคงใช้บริการ word88 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายได้รับการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ word88 ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชตสด หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

มั่นใจในความเป็นส่วนตัวของคุณกับ word88 แล้วใช่ไหม?

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เข้ารหัส SSL 256-bit และไม่ถูกขายให้ใคร พร้อมแล้วก็สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 รายการได้เลย

การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้เล่นต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

นโยบายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง